Return policy

Producten kunnen worden geretourneerd onder de volgende voorwaarden:

  • Producten zijn gekocht en geleverd binnen de afgelopen 14 dagen
  • Productverpakking is in goede staat
  • Producten zijn ongeopend
  • Indien het product uit een set van producten bestaat, dient de complete set te worden geretourneerd.
    (Voorbeeld: Component A + B van een epoxyhars)
  • Producten zijn niet op maat gemaakt of gekleurd op aanvraag

Om een retour aan te vragen:
Stuur een e-mail naar: customer.service@polyba.be
Bevattende:

  • Bestellingsnummer
  • Producten en hoeveelheid die je wilt retourneren
  • Reden voor terugzending

En we zullen proberen uw verzoek verwerken binnen 5 werkdagen.