Retourbeleid
Return policy
Producten kunnen worden geretourneerd onder de volgende voorwaarden:
- Producten zijn gekocht en geleverd binnen de afgelopen 14 dagen
- Productverpakking is in goede staat
- Producten zijn ongeopend
- Indien het product uit een set van producten bestaat, dient de complete set te worden geretourneerd.
(Voorbeeld: Component A + B van een epoxyhars) - Producten zijn niet op maat gemaakt of gekleurd op aanvraag
Om een retour aan te vragen:
Stuur een e-mail naar: customer.service@polyba.be
Bevattende:
- Bestellingsnummer
- Producten en hoeveelheid die je wilt retourneren
- Reden voor terugzending
En we zullen proberen uw verzoek verwerken binnen 5 werkdagen.
