Politique de retour

Les produits peuvent être retournés dans les conditions suivantes :

  • Les produits ont été achetés et livrés au cours des 14 derniers jours
  • L’emballage du produit est en bon état
  • Les produits ne sont pas ouverts
  • Si le produit consiste d’un ensemble de produits, l’ensemble complet doit être retourné. (Exemple : Composant A + B d’une résine époxy)
  • Les produits n’étaient pas personnalisés ou colorés à la demande

Pour demander un retour:
Envoyez un e-mail à : customer.service@polyba.be

Contenant :

  • Numéro de commande
  • Produits et quantité que vous souhaitez retourner
  • Raison du retour
 

Et nous essaierons de traiter votre demande dans 5 jours.